从这个原因上讲，团队内耗是销售团队最可怕的敌人！将众多纷杂的力量如何统一到一个轨道，一条船上，是每个销售团队成员必须要面对的挑战！

课程主题：高绩效销售团队六角形

课程形式：体验式项目+内训课+情景模拟+视频分享

课程时间：12小时

课程大纲：

一、体验式项目

1、项目名称：七巧板

2、项目意义：所有成员分成7个小组，6个销售组和一个领导组，在有限的时间内，全体合作完成业绩任务。其中的领导的作用、成员之间的合作与沟通、团队内部规则的遵守、能够快速达成团队共同的目标、团队成员的文化共识（价值观），都是完成此项目的关键。

二、《高绩效销售团队的六角形》课程大纲

将复杂问题简单化，是解决复杂问题的最关键一步，团队的问题千头万绪，让领导者防不胜防，也让团队成员无所适从，只有这六个方面解决到位，则团队中80%的问题和矛盾都应刃而解。

每个团队领导者和团队成员都要问的六个问题：

¨ 一个团队凭什么聚焦绩效目标？

¨ 一个团队凭什么凝聚人心？

¨ 一个团队凭什么调动成员士气？

¨ 一个团队凭什么确立团队核心？

¨ 一个团队凭什么规范成员行为？

¨ 一个团队凭什么解决冲突？

销售团队六角形包括：

? 团队目标的一致

? 团队成员的效能

? 团队文化的共识

? 团队领袖的核心

? 团队纪律的刚性

? 团队沟通的公开

一、团队目标的一致

为什么经理宣讲公司目标和愿景时情绪高昂，底下员工却听得面苦寒霜？背后的原因很简单：一，这个经理将目标和愿景当做激励的工具，而不是计划的起点；二，这个目标和愿景与员工无利益正相关。

一个团队目标如果不能激励人，这个目标谁又会在意？

一个没有共同目标的团队，是典型的乌合之众。

1、个人目标的设计标准

2、优秀团队目标设计标准

3、团队目标如何激励个人

二、团队成员的效能

每个人之所以加入团队，是因为他能从团队当中得到更多；团队之所以吸纳成员，是因为他能为团队付出期望的贡献。但是，我们常常发现：团队成员加入团队后，要么发挥不了自己所长，导致做事缺乏成就感；要么个性无法融入团队，导致人际紧张，无法施展真正的才华。

每一个团队成员都是一柄双刃剑，用得好都是你的资源，用不好都是你的麻烦。能力越强的人破坏力越大；优点越突出的人，毛病也越突出。人们会进入一个误区：某个领域出类拔萃，就认为自己十项全能。如果你的团队成员没有自知之明，要么他期望值高而导致心理失衡，要么他在自己不胜任的重要职位上让组织受损。

1、一般团队成员如何结成合作关系

2、核心团队成员如何结成合作关系

3、团队的优势区域和劣势区域是什么

三、团队文化的共识（价值观）

团队成员矛盾频发的重灾区有二个：一是利益之间的冲突，二是价值观的矛盾。做为团队领导，永远要明确三个问题：谁陪我们走的最远？谁陪我们走的最近？谁陪我们走得最快？

1、如何建立团队成员共识的团队文化

2、如何让团队成员自觉遵守团队价值观

3、如何应用价值观进行管理

四、团队领袖的核心

团队领袖不是团队中最能干的人，也不是团队中最有人缘的人，而是能让团队整体发挥最大力量的人。他的注意力不是放在自己身上，而是放在团队身上；他的专业能力不是做事的能力，而是布局和用人，并把握目标的能力，这对很多从基层因表现优秀而被指定的团队领袖是一个巨大的挑战。

1、团队领袖的基础素质与能力

2、团队领袖木桶原理

3、团队领袖如何获得真正的权力

? 牺牲

? 布局

? 指导

? 激励

五、团队纪律的刚性

一个销售团队最基础的维系工具：一是利益，二是纪律。没有上下一致统一的纪律要求，团队就永无互信之日。制度高于领导，对于人治化的中国企业而言，是一道难以逾越的坎儿。

1、让团队成员了解规则的意义和对自己的益处

2、团队纪律是如何出台的？

3、团队纪律的维系

六、团队沟通的公开

团队成员的冲突、评估、交流需要一个特殊的沟通平台，这个平台的要求与中国传统文化认可的沟通方式是不一致的，没有这个沟通平台，团队的力量很难被统一起来，矛盾也不容易解决，别在私下沟通了，有事，就上会吧！

1、如何创造团队的沟通氛围和平台

2、沟通的公平性、一致性、合理性

3、如何能做到当面沟通

? 坦诚

? 以帮助他人在团队中更好发挥作用为前提

? 当事人要认同

? 一致同意的改进计划